Контакты
Обновлено: 16 октября 2026 г.
Свяжитесь с нами
Мы всегда готовы помочь. Если у вас есть вопрос о Сервисе, нужна техническая поддержка, вы хотите сообщить об ошибке в задании или у вас вопрос о покупке — не стесняйтесь писать нам.
Поддержка по электронной почте
По общим вопросам и вопросам поддержки: support@kleksa.com. Если у вас есть аккаунт, вы также можете написать нам в чат поддержки: откройте «Помощь и поддержка» в меню аккаунта.
Время ответа
Мы стараемся отвечать на все обращения в течение 24 часов в рабочие дни.
Прежде чем написать нам
Возможно, ответ найдётся на странице вашего экзамена, где собраны ответы на самые частые вопросы о нём, или на странице «О нас».
Ошибки и технические проблемы
Если вы нашли ошибку в задании или техническую проблему, укажите, пожалуйста:
- Описание проблемы
- Экзамен, тест и номер задания или ссылку на страницу
- Ваш браузер и операционную систему
- Текст сообщений об ошибке, если они появляются
Запросы на возврат средств
В запросе на возврат средств укажите, пожалуйста, адрес электронной почты аккаунта и данные заказа. Условия возврата описаны в нашей Политике возврата средств.