Kontakt

Skontaktuj się z nami

Chętnie pomożemy. Niezależnie od tego, czy masz pytanie dotyczące Serwisu, potrzebujesz pomocy technicznej, chcesz zgłosić błąd w zadaniu, czy masz pytanie dotyczące zakupu — śmiało do nas napisz.

Wsparcie e-mailowe

W sprawach ogólnych i w sprawie wsparcia: support@kleksa.com. Jeśli masz konto, możesz też napisać do nas na czacie wsparcia: otwórz „Pomoc i wsparcie” w menu swojego konta.

Czas odpowiedzi

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Zanim się z nami skontaktujesz

Odpowiedź może się znajdować na stronie Twojego egzaminu, gdzie odpowiadamy na najczęstsze pytania na jego temat, lub na naszej stronie O nas.

Błędy i zgłoszenia problemów

Jeśli zauważysz błąd w zadaniu lub problem techniczny, podaj w zgłoszeniu:

• opis problemu
• egzamin, test i numer zadania albo link do strony
• używaną przeglądarkę i system operacyjny
• treść wszelkich wyświetlanych komunikatów o błędach

Wnioski o zwrot

We wniosku o zwrot podaj adres e-mail swojego konta i szczegóły zamówienia. Warunki zwrotu znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.