Algemene voorwaarden

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door Kleksa (‘de Dienst’) te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden en bent u daaraan gebonden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gebruik de Dienst dan niet.

2. Beschrijving van de Dienst

Kleksa is een onlinedienst voor de voorbereiding op eindexamens en toelatingsexamens. De Dienst biedt door de exameninstanties gepubliceerde examens van eerdere jaren, eigen oefentoetsen en oefenopgaven, een trainingsmodus, studiemateriaal en een AI-tutor. Antwoorden op opgaven met een antwoordsleutel worden direct nagekeken; open antwoorden worden door een AI-model beoordeeld aan de hand van de officiële beoordelingscriteria, of door uzelf waar de Dienst dat aangeeft. De Dienst is onafhankelijk: hij wordt niet beheerd door, is niet verbonden aan en wordt niet onderschreven door een exameninstantie of ministerie van onderwijs.

3. Account aanmaken

U kunt zonder account een gratis toets maken. Om uw resultaten te bewaren, de trainingsmodus of de AI-tutor te gebruiken of toegang te kopen, hebt u een account met een geldig e-mailadres nodig. U bent verantwoordelijk voor de geheimhouding van uw inloggegevens en voor alle activiteiten onder uw account. Bent u jonger dan 18 jaar, of jonger dan de leeftijd waarop u in uw land deze voorwaarden mag aanvaarden, dan mag u de Dienst alleen gebruiken met toestemming van een ouder of voogd, en moeten aankopen door die ouder of voogd worden gedaan.

4. Aanvaardbaar gebruik

U gaat ermee akkoord de Dienst uitsluitend te gebruiken voor rechtmatige doeleinden en voor uw eigen examenvoorbereiding. Het is niet toegestaan om:

• de opgaven, antwoordsleutels, uitleg of het studiemateriaal van de Dienst te kopiëren, te publiceren of door te verkopen
• geautomatiseerde systemen te gebruiken om de inhoud van de Dienst te benaderen, automatisch uit te lezen of te downloaden
• te proberen de Dienst te reverse-engineeren, te decompileren, te disassembleren of te verstoren
• de AI-beoordeling of de AI-tutor te gebruiken voor iets anders dan uw examenvoorbereiding, of er onrechtmatige of beledigende inhoud naartoe te sturen
• uw account te delen, of meerdere accounts aan te maken om meer gratis gebruik te krijgen

5. Uw antwoorden en privacy

Uw antwoorden, de foto’s en tekeningen van handgeschreven antwoorden die u instuurt, en uw berichten aan de AI-tutor en aan ons supportteam worden uitsluitend gebruikt om de Dienst te leveren: om uw antwoorden na te kijken, uw resultaten en voortgang te tonen en uw vragen te beantwoorden. Open antwoorden, handgeschreven antwoorden en berichten aan de AI-tutor worden voor verwerking naar onze AI-aanbieder gestuurd. Wij delen uw antwoorden niet met andere gebruikers. Zie voor meer informatie ons Privacybeleid.

6. Aankopen en betalingen

Volledige toegang wordt per vak verkocht: als eenmalige toegangspas die niet verloopt, of als maandabonnement dat wordt verlengd totdat u het opzegt. Elk vak wordt geprijsd in de valuta van het land van het betreffende examen. Alle betalingen worden veilig verwerkt door Stripe. Door een aankoop te doen, gaat u akkoord met de prijs en de voorwaarden die bij het afrekenen worden getoond. Een toegangspas die u koopt voordat u een account hebt, wordt gekoppeld aan het account dat u in dezelfde browser aanmaakt of waarmee u daarin inlogt, of via de link die wij mailen naar het e-mailadres waarmee u hebt betaald.

7. Gratis toegang

Elk vak heeft een gratis deel: ten minste één volledige toets met uw score, het studiemateriaal en een beperkt aantal opgaven in de trainingsmodus, antwoorden van de AI-tutor en door AI beoordeelde open antwoorden. De actuele limieten staan op de pagina van elk vak en kunnen wijzigen. Het aanmaken van meerdere accounts om meer gratis gebruik te krijgen, kan ertoe leiden dat deze accounts worden opgeschort.

8. Juistheid van de inhoud

Kleksa is een leermiddel. Onze opgaven, antwoordsleutels, uitleg en studiemateriaal worden met zorg samengesteld, maar kunnen fouten bevatten, en de AI-beoordeling van een open antwoord kan afwijken van die van een examinator. Scores en cijfers die de Dienst toont, zijn schattingen om mee te oefenen, geen officiële resultaten, en bieden geen garantie voor enig resultaat op het echte examen. Controleer de regels van uw examen altijd bij de instantie die het examen vaststelt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor beslissingen die worden genomen op basis van resultaten die de Dienst toont.

9. Intellectueel eigendom

Examens van eerdere jaren, de bijbehorende antwoordsleutels en de correctievoorschriften behoren toe aan de exameninstanties die ze hebben gepubliceerd en worden met bronvermelding overgenomen, onder de voorwaarden waaronder die instanties ze beschikbaar stellen. Alle overige inhoud, functies en functionaliteit van de Dienst — de opgaven, uitleg, het studiemateriaal, de software en het ontwerp — zijn eigendom van Kleksa en worden beschermd door het auteursrecht en andere wetgeving op het gebied van intellectueel eigendom. U behoudt alle rechten op de antwoorden en teksten die u schrijft.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is Kleksa niet aansprakelijk voor indirecte schade, incidentele of bijzondere schade, gevolgschade of punitieve schadevergoeding die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van de Dienst. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die u hebt op grond van het consumentenrecht van uw land.

11. Beëindiging

Wij behouden ons het recht voor uw account op te schorten of te beëindigen als u deze voorwaarden schendt. U kunt uw account op elk moment verwijderen in uw accountinstellingen. Wanneer een account wordt verwijderd, worden de resultaten en andere persoonsgegevens ervan verwijderd zoals beschreven in ons Privacybeleid.

12. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Als u de Dienst na wijzigingen blijft gebruiken, aanvaardt u daarmee de nieuwe voorwaarden. Over belangrijke wijzigingen informeren wij geregistreerde gebruikers per e-mail.

13. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het toepasselijke recht. Geschillen die voortvloeien uit het gebruik van de Dienst worden voorgelegd aan de rechter van het bevoegde rechtsgebied, onverminderd de dwingende regels voor consumentenbescherming van het land waar u woont.

14. Contact

Hebt u vragen over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via onze contactpagina.