Fale Conosco
Última atualização: 16 de outubro de 2026
Entre em contato
Estamos aqui para ajudar. Se você tiver uma dúvida sobre o Serviço, precisar de suporte técnico, quiser relatar um erro em uma questão ou tiver uma pergunta sobre uma compra, não hesite em falar conosco.
Suporte por e-mail
Para dúvidas gerais e suporte: support@kleksa.com. Se você tiver uma conta, também pode nos escrever pelo chat de suporte: abra “Ajuda e suporte” no menu da sua conta.
Tempo de resposta
Procuramos responder a todas as mensagens em até 24 horas nos dias úteis.
Antes de entrar em contato
Talvez você encontre a resposta na página do seu exame, que responde às perguntas mais frequentes sobre ele, ou na nossa página Sobre Nós.
Erros e problemas técnicos
Se você encontrou um erro em uma questão ou um problema técnico, informe:
- Uma descrição do problema
- O exame, a prova e o número da questão, ou um link para a página
- Seu navegador e seu sistema operacional
- Quaisquer mensagens de erro exibidas
Solicitações de reembolso
Nas solicitações de reembolso, informe o e-mail da sua conta e os dados do pedido. Consulte nossa Política de Reembolso para conferir as condições.