Contactos

Última atualização: 16 de outubro de 2026

Fale Connosco

Estamos aqui para ajudar. Se tiver uma pergunta sobre o Serviço, precisar de apoio técnico, quiser comunicar um erro numa questão ou tiver uma dúvida sobre uma compra, não hesite em contactar-nos.

Apoio por E-mail

Para pedidos de informação gerais e apoio: support@kleksa.com. Se tiver uma conta, também nos pode escrever no chat de suporte: abra «Ajuda e suporte» no menu da sua conta.

Tempo de Resposta

Procuramos responder a todos os pedidos no prazo de 24 horas, em dias úteis.

Antes de Nos Contactar

Poderá encontrar a resposta na página do seu exame, que responde às perguntas mais frequentes sobre ele, ou na nossa página Sobre Nós.

Erros e Problemas Técnicos

Se encontrou um erro numa questão ou um problema técnico, indique:

  • Uma descrição do problema
  • O exame, o teste e o número da questão, ou uma ligação para a página
  • O seu navegador e sistema operativo
  • Quaisquer mensagens de erro que lhe apareçam

Pedidos de Reembolso

Nos pedidos de reembolso, indique o e-mail da sua conta e os dados da encomenda. Consulte a nossa Política de Reembolso para saber em que condições o reembolso é possível.