- Roland
- Hrabia, siostrzeniec Karola Wielkiego (cesarz nazywa go siostrzanem), na czele dwunastu parów, właściciel miecza Durendala, rogu i konia Wejlantyfa. Jest nieustraszony, wierny cesarzowi i Bogu, ale też dumny i porywczy: śmieje się z Ganelona, a w Ronsewal trzy razy odmawia zadęcia w róg, bo woli zginąć, niż okryć hańbą siebie, ród i słodką Francję. Gdy widzi rzeź swoich, zmienia zdanie i dmie tak mocno, że pęka mu skroń. Umiera jak doskonały rycerz: na wzgórzu, twarzą ku wrogom, ze spowiedzią na ustach, oddając Bogu rękawicę jak seniorowi. Jest wzorem średniowiecznego rycerza, w którym męstwo bywa bliskie pychy.
- Oliwier
- Przyjaciel i towarzysz broni Rolanda, brat pięknej Ody. Poemat mówi, że Roland jest mężny, a Oliwier roztropny: to on pierwszy widzi wojsko pogan, mówi o zdradzie Ganelona i trzy razy prosi przyjaciela o zadęcie w róg. Gdy jest za późno, gorzko wyrzuca Rolandowi, że dzielność to nie to samo co szaleństwo, a przez jego płochość zginęli Francuzi. Walczy mieczem Hauteclaire do końca. Śmiertelnie ranny i oślepiony uderza przypadkiem Rolanda, prosi o przebaczenie i umiera, modląc się za cesarza, Francję i przyjaciela. Ich przyjaźń jest jednym z najbardziej poruszających wątków poematu.
- Karol Wielki
- Cesarz o białej brodzie, władca słodkiej Francji, który od siedmiu lat wojuje w Hiszpanii; poganie myślą, że ma ponad dwieście lat. Jest mądry, rozważny i pobożny, rozmawia z nim anioł Gabriel, a Bóg zatrzymuje dla niego słońce. Zarazem nie potrafi zapobiec zdradzie: przeczuwa ją w snach, ale pozwala Ganelonowi wybrać Rolanda do tylnej straży. Płacze, mdleje nad ciałem siostrzana i mści się na poganach. W pojedynku zabija emira Baliganta. Na końcu, wezwany na nową wojnę, wzdycha nad trudem swego życia. To obraz idealnego władcy chrześcijańskiego, który jest zarazem cierpiącym człowiekiem.
- Ganelon
- Hrabia, ojczym Rolanda, mąż siostry cesarza i ojciec Baldwina; piękny, dumny i wymowny. Gdy Roland wskazuje go na posła do Marsyla, uznaje to za wyrok śmierci i przysięga zemstę. W Saragossie, za złoto i dary, umawia się z poganami, że wydadzą tylną straż z Rolandem, a potem doradza Karolowi, by to Roland nią dowodził. Przed sądem utrzymuje, że to była zemsta po otwartym wyzwaniu, a nie zdrada. Pojedynek Tiery’ego z Pinabelem rozstrzyga przeciw niemu; Ganelona rozrywają cztery konie. Jest uosobieniem zdrady wobec seniora i wspólnoty.
- Arcybiskup Turpin
- Arcybiskup z Reims, kapłan i rycerz zarazem. Prosi o udział w poselstwie i zostaje z tylną strażą. Przed bitwą rozgrzesza Francuzów i obiecuje polegającym raj, a w walce zabija wielu pogan; mówi, że rycerz, który źle bije, powinien zostać mnichem. Godzi pokłóconych Rolanda i Oliwiera i radzi zadąć w róg, by król mógł ich pomścić i pochować. Przebity czterema włóczniami, nie poddaje się. Umiera, gdy chwiejnie idzie z rogiem po wodę dla zemdlonego Rolanda. Łączy w sobie ideał rycerza i duchownego w czasie wojen o wiarę.
- Marsyl
- Pogański król Saragossy, który służy Mahometowi i modli się do Apollina. Nie ma siły stawić czoła Karolowi, więc za radą Blankandryna podstępnie obiecuje chrzest i hołd, a z Ganelonem ustala zasadzkę na tylną straż. W Ronsewal traci z ręki Rolanda prawą dłoń i syna Jurfala, ucieka do Saragossy i oddaje swoje królestwo emirowi Baligantowi. Gdy żona krzyczy mu z wieży o klęsce emira, odwraca się do ściany i umiera z rozpaczy.
- Baligant
- Emir Babilonu, starzec o białej brodzie, który przypływa z ludami czterdziestu królestw na pomoc Marsylowi. Jest uczony w swoim prawie, dzielny i dumny; narrator mówi, że byłby wspaniałym rycerzem, gdyby był chrześcijaninem. Swój miecz nazywa Szacownym, na przekór mieczowi Karola. W ostatnim pojedynku żąda, by cesarz został jego wasalem, i rani go w głowę, ale ginie od ciosu Karola wspartego przez anioła. Jest godnym przeciwnikiem cesarza, a jego klęska oznacza w poemacie zwycięstwo chrześcijaństwa.
- Oda i Bramimonda
- Dwie kobiety poematu. Piękna Oda, siostra Oliwiera i narzeczona Rolanda, pojawia się tylko raz: w Akwizgranie pyta cesarza, gdzie jest Roland, odrzuca propozycję ślubu z synem Karola Ludwikiem i umiera z żalu u stóp cesarza. Bramimonda, żona Marsyla, rozpacza nad klęską męża, złorzeczy swoim bogom, a po upadku Saragossy oddaje Karolowi wieże miasta. Zabrana do Francji jako branka, słucha kazań i sama prosi o chrzest; dostaje imię Julianna. Obie pokazują wierność, ale w różnych porządkach: miłości i wiary.
- Diuk Naim i Tiery
- Dwaj doradcy, przez których przemawia rozsądek i sprawiedliwość. Stary Naim, siwy i najlepszy wasal dworu, popiera pokój z Marsylem, ale to on przekonuje Karola, że róg Rolanda oznacza bitwę, i pierwszy wzywa do pomsty. Tiery, brat Żofra, niepozorny rycerz o czarnych włosach, jako jedyny sprzeciwia się sędziom gotowym ułaskawić Ganelona: mówi, że skoro Roland był w służbie cesarza, jego zdradzenie jest zdradą króla. Broni tego wyroku w pojedynku i zabija Pinabela.